Lorsqu’un voyageur réserve un voyage, sa commande est référencée en interne au moyen d’un identifiant de suivi, ou commande, au format TVLDxx-nnnn. Cette référence interne est transmise à l’agence de voyages ou au prestataire devant être inscrit dans la facture du voyage.
Lorsque la facture parvient au système de gestion des factures, les prestations associées à la référence, ainsi que les frais de l’agence ou du prestataire correspondant, sont mis en correspondance avec les détails du voyage au moyen d’un processus de rapprochement automatisé. Une intervention manuelle est nécessaire uniquement dans des cas exceptionnels (voir Régulariser une facture).
La référence est affichée dans la colonne correspondante de l’affichage de la facture :
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