Si vous avez la fonction d’approbateur, l’onglet Accueil contient une section vous informant de toute réservation en attente d’approbation.
Vous recevez aussi un e-mail vous informant qu’une action est requise de votre côté pour approuver la demande.
Pour approuver un voyage :
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Effectuez l’une des actions suivantes :
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Dans l’e-mail, cliquez sur le lien Voir détails ou Accéder à l’approbation du voyage.
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Cliquez sur la notification de l’onglet Accueil, ou sélectionnez l’onglet Approbation, puis choisissez le voyage ou la demande de voyage correspondant dans l’onglet Approbation.
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Lorsque les détails du voyage sont affichés, faites défiler vers le bas.
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Sélectionnez la case Recevoir un e-mail de confirmation pour envoyer un e-mail au voyageur et à vous-même pour confirmer votre approbation ou votre rejet de la demande (facultatif).
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Ajoutez un message pour le voyageur afin d’expliquer la raison de votre décision.
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Sélectionnez l’une des options pour approuver la demande, en demander une modification ou la refuser.
Chaque option a un effet particulier. Voici la liste :
Option | Effet |
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Valider cette demande |
Approuve la demande : les réservations de services sont confirmées et le paiement est effectué pour les services nécessitant une garantie ou un paiement complet à l’avance (à l’exception des services nécessitant un paiement au moment de la réservation, ce qui est le cas de ceux des compagnies aériennes low-cost). |
Demander la modification |
Envoie un e-mail au voyageur pour l’informer que la demande doit être modifiée avant d’être approuvée. |
Rejeter cette demande |
Rejette la demande complète, annule les réservations et informe le voyageur que la demande a été déclinée. |
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