FAQ - Préparation de voyages

Qu’est-ce qu’une recherche en 1 clic ?
Qu’est-ce qu’une recherche vol par vol ?
Puis-je voir si quelqu’un d’autre effectue le même voyage ?
Est-il possible d’avoir un siège à côté de mon collègue ?
Comment déterminer le type d’avion pour mon vol ?
Où puis-je consulter les franchises de bagages pour mon vol ?
Qu’est-ce que l’ESTA ?
Qu’est-ce que l’APIS ?

Qu’est-ce qu’une recherche en 1 clic ?

Avec la recherche en 1 clic, un seul clic suffit pour obtenir les meilleures possibilités de vols ou de trajets en train aller et retour disponibles aux tarifs correspondant à vos critères de recherche et à la politique de voyage de votre entreprise.

Pour les allers simples, la recherche en 1 clic est la seule option disponible.

Pour un voyage aller-retour, la recherche en 1 clic est activée par défaut, mais si vous sélectionnez l’option de recherche Vols (non pas l’option Vols Ou Trains) dans l’onglet Accueil ou Préparer un voyage, vous pouvez choisir la recherche vol par vol.

Qu’est-ce qu’une recherche vol par vol ?

L’option de recherche vol par vol permet d’afficher les vols aller et retour sur une page séparée, et vous donne la flexibilité de construire votre propre combinaison de vol et de classe.

Pour utiliser la recherche vol par vol, sélectionnez l’option de recherche Vols (non pas l’option Vols/Trains) de l’onglet Accueil ou Préparer un voyage. Remplissez les détails de la recherche et cliquez sur Recherche vol par vol.

Vos choix sont initialement affichés sans le détail des frais, lesquels sont ajoutés une fois que vous effectuez vos sélections. À ce moment-là, l’outil de gestion des voyages recherche les options les plus économiques pour vous permettre de prendre la meilleure décision.

Puis-je voir si quelqu’un d’autre effectue le même voyage ?

Oui, la fonctionnalité de partage vous permet de voir si quelqu’un d’autre de votre entreprise a réservé le même vol, le même train ou le même trajet en voiture.

Cette fonctionnalité offre l’avantage de :

faire des économies potentielles en partageant un taxi ou une voiture de location
de se connaître et d’utiliser ces temps morts pour renforcer les liens au sein d’un département ou entre départements différents

Est-il possible d’avoir un siège à côté de mon collègue ?

Oui. Si vous et votre collègue avez des billets réservés pour le même horaire (voir Voyages avec plusieurs voyageurs), vous serez automatiquement assis l’un à côté de l’autre lorsque cela est possible.

Autrement, si un collègue voyage dans le même train et que vous connaissez son numéro de siège, vous pourrez peut-être demander à avoir un siège à côté de cette personne selon le service, le prestataire, et la disponibilité. Voir Sélection des sièges.

Comment déterminer le type d’avion pour mon vol ?

Le type d’avion est indiqué dans les résultats de la recherche pour un vol :

Vous pouvez également trouver ces informations dans la liste des plans de voyage de l’onglet Mes voyages en cliquant sur le nom du voyage.

Où puis-je consulter les franchises de bagages pour mon vol ?

La page des résultats de la recherche indique le nombre de bagages que vous pouvez enregistrer gratuitement pour chaque vol - voir Consulter les franchises de bagages pour un vol.

En fonction de la compagnie aérienne et du tarif, vous pourrez peut-être payer pour enregistrer des bagages supplémentaires - voir Demander des services complémentaires.

Qu’est-ce que l’ESTA ?

L’Electronic System for Travel Authorization (ESTA - https://fr.wikipedia.org/wiki/Système_électronique_d’autorisation_de_voyage) est un système automatisé opéré par le gouvernement américain permettant de délivrer une autorisation aux voyageurs souhaitant se rendre aux États-Unis avec le Programme d’Exemption de Visa (https://fr.wikipedia.org/wiki/Programme_d’exemption_de_visa).

Si vous êtes un citoyen ou un ressortissant d’un pays participant au Programme d’Exemption de Visa, vous devez obtenir une autorisation de voyage électronique pour les États-Unis au moins 72 heures avant votre départ vers n’importe quelle destination aux États-Unis.

Si vous êtes éligible au Programme d’Exemption de Visa et que vous planifiez un voyage aux États-Unis en utilisant l’outil de gestion des voyages, vous verrez un message contenant un lien pour vous enregistrer en ligne sur la page ESTA lorsque vous ajoutez une sélection pertinente à l’onglet Ma Sélection.

Qu’est-ce que l’APIS ?

L’APIS (Advance Passenger Information System) est un système informatisé établi par le gouvernement américain pour fournir à l’avance des informations aux agents de l’immigration sur les passagers et les membres d’équipage en provenance ou partance vers certains pays.

Si vous votre vol nécessite de fournir ce type d’information, vous verrez un message s’afficher sur l’écran de réservation qui vous permettra de saisir les informations requises. Pour plus d’informations, voir Saisir les informations APIS.